آموزش ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ( آموزش کامل)

اگر تلویزیون سامسونگ شما هنگ می‌کند، بعضی برنامه‌ها باز نمی‌شوند، وای‌فای وصل نمی‌شود یا رمز تلویزیون را فراموش کرده‌اید، بهترین راه‌حل «ریست فکتوری» است؛ یعنی بازگشت کامل تلویزیون به تنظیمات کارخانه.

ریست فکتوری مثل این است که تلویزیون را تازه از جعبه درآورده باشید:

تمام تنظیمات، برنامه‌ها، کانال‌ها، رمزها، وای‌فای و Smart Hub پاک می‌شود و تلویزیون از صفر شروع می‌کند.

اما نکته مهم:

اگر تلویزیون مشکل سخت‌افزاری داشته باشد (مثلاً مشکل مین‌برد، پاور یا نوسان تصویر)، ریست فکتوری آن را حل نمی‌کند.

در ادامه، قدم‌به‌قدم تمام روش‌های ریست کردن تلویزیون سامسونگ را آموزش می‌دهیم:

• ریست معمولی (Soft Reset)

• ریست کارخانه (Hard Reset)

• ریست بدون کنترل

• ریست در صورت فراموشی رمز

• ریست از منوی مخفی (Service Menu)

• مشکلاتی که با ریست حل می‌شوند

بریم سراغ آموزش کامل…

تفاوت سافت ریست و هارد ریست

۱. سافت ریست (Soft Reset)

این نوع ریست هیچ اطلاعاتی را پاک نمی‌کند.

فقط باگ‌های موقت، هنگ‌های ساده و مشکلات کوتاه‌مدت را برطرف می‌کند.

مشابه Restart در گوشی موبایل.

مشکلات مناسب برای سافت ریست:

• هنگ کردن لحظه‌ای

• گیرکردن تصویر

• باز نشدن یک برنامه

• قطع شدن ناگهانی وای‌فای

۲. هارد ریست (Hard Reset / Factory Reset)

این همان ریست فکتوری واقعی است.

تمام تنظیمات حذف می‌شود و تلویزیون به حالت اولیه کارخانه برمی‌گردد.

موارد مناسب برای هارد ریست:

• فراموشی رمز

• مشکل دائمی وای‌فای

• خرابی Smart Hub

• نصب نشدن برنامه‌ها

• کندی شدید سیستم

آموزش سافت ریست (سریع‌ترین روش)

دو روش دارد:

روش اول: با کنترل

۱. تلویزیون روشن باشد

۲. دکمه Power روی کنترل را ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید

۳. تلویزیون خاموش و بعد خودکار روشن می‌شود

این روش کش کامل حافظه موقت را انجام می‌دهد.

روش دوم : از برق کشیدن

۱. تلویزیون را خاموش کنید

۲. دوشاخه را کامل از برق بکشید

۳. ۶۰ ثانیه صبر کنید

4. دوباره به برق وصل کنید

این روش بسیاری از هنگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری را برطرف می‌کند.

ریست فکتوری از طریق منوی تلویزیون (روش استاندارد)

این روش بهترین و مطمئن‌ترین روش است. مسیر آن بسته به مدل تلویزیون متفاوت است.

تلویزیون‌های جدید سامسونگ (Tizen – ۲۰۱۷ به بعد)

مسیر ریست:
Settings → General → Reset

در ادامه از شما «PIN Code» می‌خواهد.

پین پیش‌فرض اکثر تلویزیون‌های سامسونگ:

0000

بعد از وارد کردن پین، تلویزیون خاموش و روشن می‌شود و نصب اولیه شروع می‌شود.

تلویزیون‌های قدیمی‌تر (سری E, F, H)

مسیر ریست:
Menu → Support → Self Diagnosis → Reset

در این مدل‌ها نیز رمز پیش‌فرض همان 0000 است مگر اینکه خودتان تغییر داده باشید.

نکات مهم در زمان ریست

اگر گزینه Reset خاکستری است (غیرفعال شده)

دلیل: تلویزیون در حالت Smart Hub است یا ورودی HDMI انتخاب شده.

برای فعال شدن:

1. دکمه Source را بزنید

2. ورودی را روی TV قرار دهید

3. دوباره وارد Settings شوید

اگر رمز پین را قبلاً تغییر داده‌اید

در بخش «فراموشی رمز» پایین همین صفحه آموزش کامل داده شده است.

ریست تلویزیون سامسونگ بدون کنترل

این بخش بسیار مهم است چون خیلی از کاربران کنترل تلویزیون را گم می‌کنند یا خراب می‌شود.

چهار روش برای این کار وجود دارد:

روش ۱: استفاده از دکمه‌های فیزیکی روی تلویزیون

مکان دکمه‌ها بسته به مدل متفاوت است:

• زیر لوگوی سامسونگ

• کنار تلویزیون

• پشت تلویزیون

دکمه‌ها معمولاً شامل:

• Power

• Volume

• Menu

• Source

نحوه ریست:

۱. دکمه Menu را روی بدنه تلویزیون بزنید

۲. با Volume بالا/پایین حرکت کنید

۳. وارد Settings → General → Reset شوید

اگر تلویزیون دکمه‌های کامل نداشته باشد، روش بعدی را امتحان کنید.

روش ۲: استفاده از موبایل به جای کنترل

اگر گوشی اندروید دارید:

• اپلیکیشن Samsung SmartThings را نصب کنید

• وارد بخش Devices شوید

• تلویزیون را اضافه کنید

• حالا کنترل کامل دارید

اگر آیفون دارید همین برنامه برای iOS هم موجود است.

بعد از دسترسی:
Settings → General → Reset

اگر می‌خواهید، لینک صفحه «تبدیل گوشی به کنترل» را هم در همین بخش اضافه کنید.

روش ۳: استفاده از کیبورد USB (فوق‌العاده کاربردی)

تلویزیون‌های سامسونگ قابلیت پشتیبانی از کیبورد معمولی را دارند.

۱. یک کیبورد کامپیوتر را با USB به تلویزیون وصل کنید

2. با کلیدهای جهت ↑ ↓ ← → منو را کنترل کنید

۳. با Enter گزینه Reset را انتخاب کنید

این روش برای تلویزیون‌هایی که دکمه ندارند عالی است.

روش ۴: ریست با نگه داشتن دکمه پاور

در برخی مدل‌ها:
۱. تلویزیون روشن باشد

۲. دکمه Power روی بدنه تلویزیون را ۱۰ الی ۱۵ ثانیه نگه دارید

در بعضی مدل‌ها تلویزیون ریست می‌شود.

ریست کردن در صورت فراموشی رمز PIN

یکی از پرتکرارترین مشکلات کاربران همین است.

پین پیش‌فرض تلویزیون سامسونگ

در ۹۰٪ مدل‌ها:

0000

گاهی هم:

• 1111

• 1234

• 7777

اگر پین تغییر کرده و فراموش کرده‌اید، چکار کنید؟

سامسونگ کدهایی برای ریست رمز ارائه داده:

کد جادویی (Magic Key Reset):

تلویزیون روشن باشد:

فشار دکمه‌ها روی کنترل به ترتیب:

Mute → 8 → 2 → 4 → Power

بعد از این کار پین به 0000 برمی‌گردد.

کد دوم (برای بعضی سری‌ها):

Power → Mute → 7 → 3 → 7 → Enter

اگر هیچ‌کدام از این‌ها جواب نداد، باید از روش منوی مخفی استفاده کنید.

ریست تخصصی از منوی مخفی (Service Menu)

⚠⚠⚠ هشدار بسیار مهم

منوی مخفی مخصوص تکنسین‌هاست.

تنظیم اشتباه =

✔ پاک شدن شماره سریال

✔ سوختن مین‌برد

✔ از کار افتادن HDMI

✔ تغییر رنگ و روشنایی غیرقابل بازگشت

پس فقط اگر مجبور بودید انجام دهید.

نحوه ورود به منوی مخفی

۱. تلویزیون باید خاموش باشد

۲. روی کنترل، کلیدها را پشت سر هم بزنید:

Info → Menu → Mute → Power

(بعضی مدل‌ها: Mute → 1 → 8 → 2 → Power)

تلویزیون روشن می‌شود و وارد صفحه Service Menu می‌شوید.

انتخاب گزینه Factory Reset

در منو:

• گزینه Option را انتخاب کنید

• بعد Factory Reset

تلویزیون خاموش می‌شود

بعد از روشن شدن، مراحل نصب اولیه نمایش داده می‌شود.

مشکلاتی که با ریست فکتوری حل می‌شوند

ریست فکتوری بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را حل می‌کند، از جمله:

✔ وای‌فای وصل نمی‌شود

✔ قطع و وصل شدن اینترنت

✔ هنگ کردن تلویزیون

✔ باز نشدن Smart Hub

✔ ریست شدن خودکار تلویزیون

✔ نصب نشدن برنامه‌ها

✔ ارور Smart Hub is Being Updated

✔ گیر کردن روی لوگوی سامسونگ

✔ کندی شدید منو

✔ کار نکردن YouTube یا Netflix

اما اگر بعد از ریست هم مشکل وجود داشت، احتمال زیاد ایراد سخت‌افزاری است:

• خرابی مین‌برد

• مشکل CPU داخلی

• نوسان ولتاژ پاور

• سوختن آی‌سی حافظه (eMMC)

• خراب شدن وای‌فای داخلی

در این صورت ریست هیچ تاثیری ندارد و نیاز به تعمیر تخصصی است.

نتیجه‌گیری

اگر تلویزیون شما:

• وارد منو نمی‌شود

• روشن نمی‌شود که ریست کنید

• بعد از ریست هنوز هنگ می‌کند

• وای‌فای همچنان کار نمی‌کند

• تصویر می‌پرد یا خاموش و روشن می‌شود

• ارورهای Smart Hub باز هم ظاهر می‌شوند

احتمال زیاد مشکل سخت‌افزاری است.

در این شرایط بهترین کار این است که از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

اگر نیاز به تعمیر تخصصی تلویزیون سامسونگ دارید، کارشناسان «استاد تی‌وی» می‌توانند مشکل را در منزل شما و بدون نیاز به جابه‌جایی تلویزیون برطرف کنند.

📞 تماس فوری: ۰۹۱۹۳۳۷۰۳۳۸
☎️ دفتر: ۰۲۱۷۷۳۳۷۴۰۴
📍 آدرس دفتر: تهران – تهرانپارس – بین فلکه سوم و چهارم – خیابان ۲۱۲ شرقی – بین ۱۳۱ و ۱۳۳ – پلاک ۶۳۵ و ۶۳۷